Verzending en kosten

We versturen alle bestellingen met met Bpost. Dat geeft ons de garantie dat jouw pakket opvolgbaar is met een tracking nummer.

Voor alle verzendingen passen we één tarief toe: of je nu 1 snaar besteld of een viool... dit maakt niet uit... 

Verzendingen naar België : 7,30 euro met Bpost
Vanaf 60 euro : gratis verzending voor bestelling via webshop

Verzendingen naar Nederland en West-Europese landen: 15 euro met Bpost at Home of PostNl
Vanaf 150 euro: gratis verzending voor bestelling via webshop

Levertermijn

Online bestellingen worden verwerkt iedere dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.

Wanneer het bestelde artikel voorradig is wordt jouw bestelling (behoudens vertragingen bij Bpost) de volgende dag geleverd. Een bestelling die gedaan is op zaterdag na sluitingsuur kan dus maar ten vroegste de volgende woensdag geleverd worden.

Retourneren

Wij willen dat iedere klant 100% tevreden is met zijn of haar aankoop. Daarom maken we geen probleem van het retourneren of wisselen van een aankoop.

Voorwaarden: retourneren kan slechts binnen de 14 dagen na de aankoop. Het product moet dan uiteraard nog niet gebruikt en in perfecte staat zijn, voorzien van alle labels.

Terugzenden van producten is altijd op kosten van de klant.

Speciaal bestelde artikelen (special orders) kunnen niet teruggenomen worden.

Voor retourneren, neem je best even persoonlijk contact met één van onze mensen om te kijken hoe het best aan jouw vraag tegemoet kunnen komen. 

Dit kan via [email protected] of telefoon: +32 (0)9/269 09 20